Bonus numaranız ve kart şifreniz ile hem web sitemizden hem de Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi’ den kartınızla ilgili tüm bilgelere ulaşabilirsiniz.
Cepten Kart Bilgi Servisleri’ni kullanarak ekstre ve dönem içi işlem bilgilerinizi cep telefonunuz ile öğrenebilirsiniz.
Ayrıca Web’den Kart Bilgi Servisleri’ni kullanarak Bilgilendirme Hizmetleri için talimat verebilir, kartınızın borcunun ve son ödeme tarihinin ödeme tarihinizden 2 gün önce size hatırlatılmasını sağlayabilirsiniz.
- Müşteri İletişim Merkezi / 444 0 333
-
Müşteri İletişim Merkezi / 444 0 333 ile müşteri temsilcisine bağlanmadan kolayca işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Kredi kartı ekstre, borç ve limit bilgileri
- Hesap bakiye bilgileri
- Kredi kartından veya hesabınızdan kredi kartı ödemesi
- Kredi kartından veya hesabınızdan 3 operatör için kontör yükleme
- Kredi başvurusu
- Paracard hesap bakiye bilgileri
- Garanti BBVA İnternet Bankacılığı ve Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi başvuru ve şifre işlemleri
- Cepten Kart Bilgileri
-
EKSTRE yazıp bir boşluk bırakarak Bonus’unuzun son 4 rakamını 3340’a gönderin, aşağıdaki bilgilere ulaşın.
- Ekstre borcunuz
- Minimum ödeme tutarınız
- Son ödeme tarihiniz
- Kalan borcunuz
BİLGİ yazıp bir boşluk bırakarak Bonus’unuzun son 4 rakamını 3340’a gönderin, aşağıdaki bilgilere ulaşın.
- Kullanılabilir limitiniz
- Kullanılabilir bonus miktarınız
- Dönem içi harcama tutarınız
- Gelecek ekstre kesim tarihiniz
Bu servislerden yararlanabilmeniz için cep telefon numaranızın sistemimize mutlaka sizin adınız ile kayıtlı olması gerekmektedir. Kayıtlı olmayan farklı bir cep telefonundan gönderilen mesajlara bilgi gönderilemeyecektir. Cep telefonu bilginizi size en yakın Garanti BBVA ATM'lerimizden veya şubelerimizden güncelleyebilirsiniz.Bilgi almak için gönderilen SMS Avea aboneleri için KDV ve ÖİV dahil 0,60 TL, Turkcell aboneleri için KDV ve ÖİV dahil 0,65 TL, Vodafone aboneleri için KDV ve ÖİV dahil 0,415 TL olarak ücretlendirilir. Geri Dönüş SMS leri Garanti BBVA tarafından karşılanır.
Yurt dışından SMS gönderecek müşterilerimizin 05327523340’a SMS göndermesi gerekmektedir.
- İnternet Bankacılığı
-
Evde ya da ofiste, internet bağlantınızın olduğu her yerde tüm bankacılık işlemlerinizi Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'nden çok daha kolay ve hızlı yapabilirsiniz.
- Kart İşlemleri Menüsü
-
Kredi kartı şifrenizi kullanarak bonus.com.tr’den ve www.garantibbva.com.tr’den tüm kart bilgilerinize erişebilirsiniz.
- Bilgilendirme Hizmetleri
-
Bilgilendirme Hizmetleri hizmetinden yararlanmak için Garanti BBVA İnternet Bankacılığı Tanımlamalar menüsünden Bilgilendirme Hizmetleri'ni seçerek hangi hizmetlerle ilgili uyarı almak istediğinizi belirlemeniz yeterli.
- Kredi kartınızın ekstresi kesildiğinde ekstre tutarının bildirimi yapılır.
- Kredi kartınızın son ödeme tarihinden 2 gün önce bildirim yapılır.
- Kredi kartı tek işlem tutarı belirlenen bir tutarı aştığında bildirim yapılır.
- Kredi kartınızda nakit avans çekildiğinde bildirim yapılır.
